Un piccolo aiuto.
E si riparte.

Primi passi

Creare un nuovo spazio o ripristinare i dati?

Durante la configurazione iniziale, scegli Ripristina i miei dati per recuperare uno spazio già salvato. L’elenco dei backup si apre solo per questa azione.

Per iniziare con un nuovo spazio, continua senza scegliere un backup. Potrai comunque attivare i backup automatici. Scegli poi la protezione e le destinazioni desiderate.

Album, documenti e note

Come organizzare e ritrovare i miei contenuti?

Foto e video sono in Album. I file sono in Documenti e le note nella scheda Note. Crea cartelle per organizzarli.

Il menu di visualizzazione permette di passare dall’elenco alle miniature. Ogni cartella mantiene la propria vista. Sui dispositivi touch, un gesto a due dita regola le miniature. Una pressione prolungata, o un clic secondario sui dispositivi compatibili, mostra le azioni disponibili.

Accesso e protezione

Come proteggere l’accesso o recuperare il codice?

Configura il codice e il recupero dell’accesso nelle impostazioni di sicurezza. Lo sblocco rapido biometrico è facoltativo e dipende dal dispositivo.

Se dimentichi il codice, usa Codice dimenticato? e segui la procedura. OS Studio non conosce il tuo codice e non può decifrare lo spazio al posto tuo.

Importazione

I file e i metadati vengono conservati?

Écrin conserva i file originali ricevuti all’importazione e i metadati disponibili, senza sostituirli con le miniature mostrate nell’app. Alcune informazioni dipendono da ciò che l’app di origine o il selettore Apple trasmette.

Per importare una foto o un file, usa il pulsante di aggiunta nello spazio corrispondente. Se un’autorizzazione necessaria è stata negata, iOS può chiederti di riattivarla nelle Impostazioni anziché mostrare una nuova richiesta.

Foto e video

Quali formati e risoluzioni posso usare?

Le opzioni dipendono dalla fotocamera, dall’obiettivo e dalla modalità utilizzati. Una risoluzione disponibile con l’obiettivo principale può non esserlo con gli altri.

Écrin ricorda l’ultima impostazione compatibile. Dopo una foto o la fine di un video, torni al punto da cui hai aperto la fotocamera.

Backup e sincronizzazione

Come funzionano i backup automatici?

Apri Impostazioni → Sincronizzazione e backup. Attiva i backup automatici e scegli Su questo dispositivo, iCloud o entrambi. Ogni destinazione mostra il proprio stato e l’ultima copia confermata.

Le modifiche ai contenuti avviano un aggiornamento. Con iCloud attivo, la prima copia e la ripresa dopo un’interruzione avvengono automaticamente appena possibile. Una copia preparata non è ancora un trasferimento iCloud confermato.

La copia sul dispositivo è disponibile offline, ma non protegge dalla perdita del dispositivo o dalla cancellazione dei dati dell’app. iCloud richiede connessione, account disponibile e spazio. I servizi iCloud sono inclusi in Premium e Famiglia.

Trasferimento iCloud

Cosa fare se iCloud indica “In attesa”?

Controlla connessione, spazio su iCloud e accesso all’Apple Account. Apri Écrin e verifica lo stato di iCloud: distingue la preparazione della copia dalla conferma del trasferimento.

Il trasferimento dipende anche dalle possibilità concesse da iOS in background. L’app riprende automaticamente le operazioni in attesa appena possibile. Esegui backup ora permette di richiedere un aggiornamento immediato.

Se l’attesa continua, contatta l’assistenza indicando stato visualizzato e modello del dispositivo. Non inviare codici o file privati.

Ripristino

Come ritrovare un backup?

In Sincronizzazione e backup, scegli la destinazione e il backup da ripristinare. Controlla data e contenuti prima di proseguire. Inserisci il codice o la password che lo proteggeva al momento della creazione.

Su un nuovo dispositivo, scegli esplicitamente il ripristino nella configurazione iniziale per ritrovare lo stesso spazio Écrin. Una sola copia locale non è accessibile da un altro dispositivo.

Esportazione ZIP

Come recuperare tutti i miei contenuti?

In Impostazioni → Dati e archiviazione → Esporta tutti i miei dati, scegli se proteggere lo ZIP con una password e seleziona la destinazione.

I file seguono la struttura di album e cartelle. Originali e metadati disponibili sono conservati; informazioni aggiuntive possono accompagnare l’archivio. Uno ZIP senza password è leggibile da chiunque vi abbia accesso.

L’esportazione serve a portare con te i file. Per recuperare uno spazio Écrin con la sua configurazione, ripristina un backup.

Album condivisi

Chi può vedere i miei contenuti?

Con Premium o Famiglia scegli gli album da condividere e le persone da invitare. Solo i partecipanti autorizzati accedono a tali album; gli altri contenuti restano privati.

Gli aggiornamenti degli album condivisi usano i servizi Apple e richiedono una connessione. Famiglia offre le funzioni Premium ai membri di “In famiglia” senza rendere visibili i loro spazi privati agli altri.

Acquisti Apple

Come recuperare un acquisto esistente?

Usa Ripristina acquisti nell’app con l’Apple Account dell’acquisto. Per Famiglia, controlla anche le impostazioni di “In famiglia” di Apple.

Ripristinare gli acquisti riattiva i diritti dell’abbonamento. Foto, documenti e note devono essere ripristinati separatamente.

Piani

Quali sono le differenze tra Premium e Famiglia?

Premium include contenuti senza limiti di numero, backup, sincronizzazione iCloud, album condivisi, spazio fittizio e registro dei tentativi di accesso. Famiglia offre le stesse funzioni e permette di condividere l’abbonamento tramite “In famiglia” di Apple. Ognuno mantiene il proprio spazio privato. Per aggiungere, consultare e modificare contenuti è necessario un abbonamento. Gli utenti idonei possono accedere a una prova di 14 giorni.

È comunque necessario spazio sul dispositivo e su iCloud. Prezzi e condizioni sono mostrati prima dell’acquisto. Per gestire o annullare un abbonamento, apri le impostazioni dell’Apple Account e poi Abbonamenti.