Ein wenig Hilfe.
Und weiter geht’s.

Erste Schritte

Neuen Bereich erstellen oder Daten wiederherstellen?

Wählen Sie bei der Einrichtung Meine Daten wiederherstellen, um einen gesicherten Bereich zurückzuholen. Nur diese Aktion öffnet die Backup-Liste.

Für einen neuen Bereich setzen Sie die Einrichtung ohne Backup-Auswahl fort. Automatische Backups können Sie trotzdem aktivieren. Wählen Sie anschließend Schutz und Speicherorte.

Alben, Dokumente und Notizen

Wie organisiere und finde ich meine Inhalte?

Fotos und Videos finden Sie in Alben, Dateien in Dokumente und Notizen im Bereich Notizen. Erstellen Sie Ordner zum Sortieren.

Im Ansichtsmenü wechseln Sie zwischen Liste und Miniaturen. Jeder Ordner behält seine Ansicht. Auf Touchgeräten passen Sie Miniaturen mit zwei Fingern an. Langes Drücken oder ein Sekundärklick auf kompatiblen Geräten zeigt verfügbare Aktionen.

Zugriff und Schutz

Wie schütze ich den Zugang oder stelle meinen Code wieder her?

Richten Sie Code und Zugangswiederherstellung in den Sicherheitseinstellungen ein. Schnelles biometrisches Entsperren ist optional und geräteabhängig.

Bei einem vergessenen Code nutzen Sie Code vergessen? und folgen den Schritten. OS Studio kennt Ihren Code nicht und kann Ihren Bereich nicht für Sie entschlüsseln.

Import

Bleiben Dateien und Metadaten erhalten?

Écrin bewahrt die beim Import übergebenen Originaldateien mit verfügbaren Metadaten auf. Die angezeigten Miniaturen ersetzen sie nicht. Manche Informationen hängen davon ab, was die Quell-App oder Apples Auswahlfenster übermittelt.

Nutzen Sie zum Importieren die Hinzufügen-Taste im jeweiligen Bereich. Wurde eine notwendige Berechtigung abgelehnt, kann iOS Sie zu den Einstellungen führen, statt erneut zu fragen.

Foto und Video

Welche Formate und Auflösungen kann ich nutzen?

Die Optionen hängen von Kamera, Objektiv und Modus ab. Eine Auflösung des Hauptobjektivs ist möglicherweise bei anderen Objektiven nicht verfügbar.

Écrin merkt sich die letzte kompatible Einstellung. Nach einem Foto oder dem Ende einer Videoaufnahme kehren Sie zum Ausgangspunkt zurück.

Backups und Synchronisierung

Wie funktionieren automatische Backups?

Öffnen Sie Einstellungen → Synchronisierung und Backups. Aktivieren Sie die Automatik und wählen Sie Auf diesem Gerät, iCloud oder beides. Jeder Speicherort zeigt seinen Status und die letzte bestätigte Kopie.

Inhaltsänderungen lösen eine Aktualisierung aus. Bei aktivem iCloud werden die erste Kopie und die Fortsetzung nach Unterbrechungen automatisch ausgeführt, sobald es möglich ist. Eine vorbereitete Kopie ist noch keine bestätigte iCloud-Übertragung.

Die Gerätekopie ist offline verfügbar, schützt aber nicht vor Geräteverlust oder gelöschten App-Daten. iCloud benötigt Verbindung, verfügbares Konto und Speicherplatz. iCloud-Dienste gehören zu Premium und Familie.

iCloud-Übertragung

Was tun, wenn iCloud „Ausstehend“ anzeigt?

Prüfen Sie Verbindung, freien iCloud-Speicher und die Anmeldung im Apple Account. Der iCloud-Status in Écrin unterscheidet zwischen vorbereiteter Kopie und bestätigter Übertragung.

Die Übertragung hängt auch von den Hintergrundmöglichkeiten unter iOS ab. Ausstehende Vorgänge werden automatisch fortgesetzt, sobald es möglich ist. Mit Jetzt sichern fordern Sie eine sofortige Aktualisierung an.

Bleibt der Status unverändert, kontaktieren Sie den Support mit Statusanzeige und Gerätemodell. Senden Sie keine Codes oder privaten Dateien.

Wiederherstellung

Wie finde ich ein Backup?

Wählen Sie unter Synchronisierung und Backups Speicherort und Backup. Prüfen Sie Datum und Inhalt. Geben Sie den Code oder das Passwort ein, mit dem das Backup bei der Erstellung geschützt wurde.

Wählen Sie auf einem neuen Gerät bei der Ersteinrichtung ausdrücklich die Wiederherstellung, um denselben Écrin-Bereich zurückzuholen. Eine rein lokale Kopie ist auf anderen Geräten nicht verfügbar.

ZIP-Export

Wie erhalte ich alle meine Inhalte?

Unter Einstellungen → Daten und Speicher → Alle meine Daten exportieren entscheiden Sie, ob das ZIP ein Passwort erhalten soll, und wählen den Speicherort.

Die Dateien folgen Ihrer Album- und Ordnerstruktur. Originale und verfügbare Metadaten bleiben erhalten; zusätzliche Informationen können beiliegen. Ein ZIP ohne Passwort ist für jeden mit Zugriff lesbar.

Der Export nimmt Ihre Dateien mit. Für einen Écrin-Bereich einschließlich Konfiguration stellen Sie ein Backup wieder her.

Geteilte Alben

Wer kann meine Inhalte sehen?

Mit Premium oder Familie wählen Sie Alben und eingeladene Personen. Nur berechtigte Teilnehmer erhalten Zugriff; Ihre übrigen Inhalte bleiben privat.

Aktualisierungen geteilter Alben nutzen Apple-Dienste und benötigen eine Verbindung. Familie bietet Premium-Funktionen über die Familienfreigabe, ohne private Bereiche für andere Mitglieder sichtbar zu machen.

Apple-Käufe

Wie stelle ich einen Kauf wieder her?

Nutzen Sie Käufe wiederherstellen mit dem Apple Account des Kaufs. Prüfen Sie bei Familie auch die Apple-Familienfreigabe.

Das Wiederherstellen von Käufen stellt Abonnementrechte wieder her. Fotos, Dokumente und Notizen müssen separat wiederhergestellt werden.

Angebote

Was unterscheidet Premium und Familie?

Premium bietet unbegrenzt viele Inhalte, Sicherungen, iCloud-Synchronisierung, geteilte Alben, einen separaten Tarnbereich und ein Protokoll der Zugriffsversuche. Familie umfasst dieselben Funktionen und ermöglicht das Teilen des Abonnements über die Apple-Familienfreigabe. Alle behalten ihren privaten Bereich. Zum Hinzufügen, Anzeigen und Bearbeiten von Inhalten ist ein Abonnement erforderlich. Berechtigte Personen können es 14 Tage testen.

Speicherplatz auf Gerät und iCloud bleibt erforderlich. Preise und Bedingungen erscheinen vor dem Kauf. Verwalten oder kündigen Sie unter Apple-Account-Einstellungen → Abonnements.